ＪＡおやまは２月１５日、本店で管理者を対象に職員満足度調査管理者研修会を開きました。今回は新型感染拡防止のためウェブ研修会とし、常勤役員や室・部長、課長ら合わせて３４人が出席しました。

　ＪＡ栃木中央会経営支援部の花塚部長、山中繁審議役が講師となり、従業員満足（ＥＳ）や職員満足度調査報告などを説明。①ＪＡの自己改革とＥＳ向上②ＥＳとは何か③管理者の役割④管理者としての責任と権限⑤権限と権限委譲－などポイントを説明しました。

　山﨑一栄常務は「職員満足度を上げることでよりよいＪＡとなるよう、日々の業務に取り組んでほしい」と呼び掛けました。

　花塚部長は「職員の満足度が上がれば、組合員の満足度も上がる。地域になくてはならないＪＡとなるよう努めてほしい」と話しました。